Netiqueta é a etiqueta que se recomenda observar na internet. Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar mal-entendidos em comunicações via internet, especialmente em e-mails, chats, listas de discussão, etc. Serve também, para regrar condutas em situações específicas como colocar a resenha de um livro na internet, citar nome do site, do autor de um texto transcrito, etc.
Precisamos evitar enviar mensagens exclusivamente maiúsculas. Se bem empregadas, as maiúsculas podem ajudar a destacar, mas em excesso, a prática é compreendida como se você estivesse gritando, podendo causar irritação ou fazer com que o interlocutor se sinta ofendido. Evitar enviar mensagens curtas em várias linhas, nunca responder com palavrões mesmo que usem de grosseria respeitar para ser respeitado, tratar os outros como você gostaria de ser tratado e tentar responder a todos os e-mails que são enviados dentro do bom senso. Atualmente muitos podem se questionar se ainda é necessário existir um guia contendo conjunto de regras de etiqueta para se comportar bem na internet. A grande contribuição de uma netiqueta está no intuito de organização e clareza do que é pretendido em termos de comportamento específico em cada ambiente virtual, para evitar desnecessários conflitos e constrangimentos nos diálogos constituídos, que podem até minimizar ou acabar com aquilo que é mais importante que é a interação efetiva, trocas de experiências, aprendizagem em rede e evolução das construções.
Enfim, netiqueta nada mais é que o conjunto de normas de conduta usadas no cotidiano para conduzir melhor as relações humanas na internet, tendo em vista o respeito aos direitos e aos deveres de cada um com suas diferenças.